Acoso Organizacional

La existencia de una situación de acoso dentro de una empresa no significa necesariamente que la organización haya incumplido sus obligaciones. Una empresa puede enfrentarse a una conducta de acoso y actuar de forma diligente, protegiendo a las personas afectadas, investigando los hechos con independencia y adoptando las medidas necesarias para evitar que el daño continúe.

Sin embargo, existen situaciones en las que la propia actuación de la organización contribuye de forma significativa a la aparición, mantenimiento o agravamiento del daño. Cuando la empresa incumple de manera relevante sus deberes de prevención, protección, investigación o respuesta, su actuación deja de formar parte de la solución y pasa a formar parte del problema.

A esta realidad la denominamos Acoso Organizacional.

¿Qué es el Acoso Organizacional?

El Acoso Organizacional es la situación en la que una organización incumple de forma significativa sus deberes de prevención, protección, investigación o actuación frente al acoso, contribuyendo con ello a que el daño se produzca, se mantenga o se agrave.

No significa que la empresa sea quien acosa, sino que su actuación resulta insuficiente para cumplir la función protectora que le corresponde.

Existe Acoso Organizacional cuando el incumplimiento de la organización pasa a formar parte del problema.

Diferenciar correctamente el problema es esencial

¿Cuándo puede existir Acoso Organizacional?

Puede producirse, entre otras situaciones, cuando la organización:

• No adopta medidas preventivas adecuadas.
• Tolera riesgos conocidos sin intervenir.
• Carece de procedimientos eficaces de actuación.
• No protege adecuadamente a las personas afectadas.
• Realiza investigaciones insuficientes o poco independientes.
• No adopta medidas proporcionadas para poner fin a la situación.

Cada caso debe analizarse individualmente atendiendo a las circunstancias concretas y al grado de cumplimiento de las obligaciones empresariales.

La importancia de la actuación de la empresa

La calidad de una organización no se mide por la ausencia absoluta de conflictos o denuncias, sino por su capacidad para prevenir riesgos, proteger a las personas y actuar de manera eficaz cuando surge una situación que afecta a la dignidad en el trabajo.

Por ello, el análisis de un caso de acoso debe valorar tanto la conducta de las personas implicadas como la respuesta desarrollada por la organización.

Nuestro trabajo

En Iuris Integra analizamos la actuación de las organizaciones desde una perspectiva jurídica y organizacional, evaluando el cumplimiento de sus deberes de prevención, protección, investigación y respuesta frente a situaciones de acoso laboral, sexual y discriminatorio.

Prestamos asistencia tanto a empresas como a personas afectadas mediante informes jurídicos, investigaciones internas y evaluación del cumplimiento de las obligaciones empresariales en materia de protección de los derechos fundamentales.